1.- Presupuestos

1.1 Se deberá cubrir el presupuesto de ventas trimestral establecido según el Nivel en el que se encuentren. Estos niveles podrás revisarlos en el punto 2.

1.2 Todo Partner de acuerdo a su nivel, deberá cubrir su presupuesto de ventas trimestral al 100% para permanecer en el nivel asignado.

1.3 Los Niveles de Partners dependen de las ventas generadas en el trimestre anterior. De no cubrir el presupuesto el siguiente trimestre bajará al nivel anterior, hasta dar de baja su cuenta de no tener movimientos nuevos.

1.4 Si un Partner es dado de baja dejará de recibir comisiones por sus clientes.

2.- Niveles de Partners

2.1 Partner Referenciado

Este Nivel ofrece el 10% de comisiones sobre venta de licencias nuevas y el 5% de comisiones sobre ventas reiteradas por 3 años de vigencia de su referenciado. 

Un Partner referenciado deberá cubrir un presupuesto de ventas trimestral de al menos 1 nuevo cliente en su cuenta no importando el importe de esta.

* De no cubrir el mínimo indicado, será dado de baja del programa de Partners y dejará de recibir comisiones sobre sus clientes aún cuando estos permanezcan activos.

2.2 Partner Activo

Este Nivel ofrece el 15% de comisiones sobre venta de licencias, suscripciones y mantenimientos de manera indefinida mientras siga en el nivel ACTIVO

     + 5% en monedero electrónico sobre venta de licencias nuevas.

Presupuesto de ventas nuevas trimestral.- $15,000.00 MXN. *

* De no cubrir el importe mínimo indicado, pasará al Nivel Referenciado.

Partner Certificado

Este Nivel ofrece el 20% de comisiones sobre venta de licencias, suscripciones y mantenimientos de manera indefinida mientras siga en el nivel ACTIVO

     + 5% en monedero electrónico sobre venta de licencias nuevas.

Para pertenecer a este Nivel deberá contar con al menos 1 certificación de cualquier producto de ManagementPro

Presupuesto de ventas nuevas trimestral.- $30,000.00 MXN. *

* De no cubrir el importe mínimo indicado, pasará al Nivel Activo.

• El importe acumulado de MONEDERO podrá ser utilizado para: Compra de timbres, certificaciones o soporte telefónico.

2.3 Incremento de comisiones

Los Partners Certificados podrán incrementar su porcentaje de comisión mes con mes de acuerdo al monto por ventas nuevas mensual.

Si en 1 mes logran acumular un importe de ventas nuevas de 30,000 pesos. Todas sus ventas nuevas y reiteradas  del mes siguiente su porcentaje de comisión será del 30%. 

De no lograr de nuevo cubrir en este mes ventas nuevas de 30,000 regresaran a su comisión de partner certificado del 20%

Si en 1 mes logran acumular un importe de ventas nuevas de 40,000 pesos. Todas sus ventas nuevas y reiteradas  del mes siguiente su porcentaje de comisión será del 40%. 

De no lograr de nuevo cubrir en este mes ventas nuevas de 40,000 pesos regresaran a su comisión de partner certificado del 20%

3.- Comisiones de Licencias

3.1 El porcentaje de comisiones de licencias ya sea en suscripción anual, mensual o venta dependerá del Nivel de Partner en el que se encuentren al momento de realizar la venta y del año de vigencia de su cliente.

3.2 Las comisiones se acumulan cuando el usuario final realiza el pago de su suscripción y el acumulado lo tendrán disponible en el Dashboard Partners para revisarlas en cualquier momento.

3.3 Las comisiones de ventas generadas estarán disponible para cobro a partir del día 1ro. Del mes siguiente a la generación de la venta.

4.- Pago de Comisiones

4.1 Las comisiones podrán ser acumuladas mes a mes.

4.2 Se puede solicitar el pago de las comisiones disponibles para retiro en cualquier momento.

4.3 El mínimo de comisiones que debes tener acumuladas para solicitar tu retiro son $100.00 pesos.

4.4 Desde Community deberán solicitar el pago de la comisión y este podrá ser solicitado de tres maneras:

1.- Con Factura

Deberá enviarse una factura a nombre de FAR SYSTEMS SCP bajo el concepto de comisiones por el importe total a cobrar de comisiones.

2.- Asimilados a Salarios

Se realiza el pago por medio de asimilados a salarios y no requiere envío de ningún documento fiscal. Este método de pago cobra un 10% de comisión del monto total a retirar.

3.- Retiro Directo

El pago se realiza a través de un depósito directo a tu cuenta bancaria, no es necesario enviar ningún documento fiscal, este método de pago te genera un cobro del 6% de comisión sobre el monto total a retirar.

4.5 Pueden verificar el procedimiento para realizarlo en el siguiente link: Cobro de comisiones

5.- Porcentaje de Conservación

5.1 Todo Partner tiene derecho a solicitar una licencia DEMO Ventas/Consultoría para cada uno de sus colaboradores mientras siga activo como Partner

5.2 Para poder solicitarla solo deberá dar de alta a sus colaboradores y estos tengan su perfil completo en Community.

5.3 En el momento que se detecte un mal uso de estas licencias, serán retiradas y según la gravedad de la falta ManagementPro podrá dar de baja su cuenta de Partner.

5.4 Las licencias Demo no pueden ser utilizadas con usuarios finales, las configuraciones necesarias de clientes deberán realizarse con las licencias del usuario adquiridas.

6.- Licencias Herramienta Ventas/Consultoría.

6.1 Los Partner ACTIVOS tienen disponible una licencia demo para realizar presentaciones a sus clientes. La licencia DEMO no es para uso interno del Partner y tampoco para instalarle a sus clientes para prueba.

6.2 Los Partners CERTIFICADOS podrán solicitar 1 licencia demo para cada colaborador certificado o en proceso de certificarse.

6.3 En el momento que se detecte un mal uso de estas licencias, serán retiradas y según la gravedad de la falta ManagementPro podrá dar de baja su cuenta de Partner.

6.4 Las licencias Demo no pueden ser utilizadas con usuarios finales, las configuraciones necesarias de clientes deberán realizarse con las licencias del usuario adquiridas.

7.- Soporte

7.1 Se cuenta con soporte técnico a través de los siguientes servicios: Foro de Colaboración SIN COSTO para resolución de dudas o incidencias de los Partners. Nuestro tiempo de respuesta del FORO es de 24 horas y es importante dar seguimiento por este mismo medio a su incidencia. 

7.2 Se tendrá también la opción de solicitar servicios de soporte vía CHAT para una atención más personalizada el cual permite al técnico conectarse vía remota para ayudarles con su incidencia. Se tendrán 5 incidencias mensuales SIN COSTO. Tiempo de atención 4 horas.

7.3 Adicional a esto también se tendrá una línea telefónica directa para recibir consultoría de cualquier incidencia. Este servicio será con costo por incidencia. Tiempo de atención 1 hora

Paquete de soporte telefónico: $1,740 pesos netos

5 incidencias telefónicas para resolución de dudas, configuraciones o capacitaciones NO MAYORES a 1 hora. Este servicio NO tiene caducidad una vez contratado tendrán disponibles sus incidencias hasta agotarlas.

8.- Consultoría

8.1 Los colaboradores con perfil de consultor pueden ofrecer sus servicios de configuración y/o asesoría ManagementPro desde Community.

8.2 Para ofrecer sus servicios como consultor solo es necesario ingresar a tu perfil , dirigirte a la sección de Consultoría y completar los datos que te solicitamos.

8.3 La hora de consultoría realizada por esta plataforma se paga en $250.00 pesos y para cobrarlo es necesario enviar factura a nombre de FAR SYSTEM SCP por el concepto de consultoría especificando folio de órdenes atendidas.

9.- Timbres

9.1 El precio de los timbres de ManagementPro es el mismo tanto para Partners que para usuarios finales.

9.2 Consulta la lista de precios en: https://www.mproerp.com/precios-timbrado/ 

9.3 El Partner podrá comprar timbres a ManagementPro obteniendo un mejor precio por volumen para después poder venderlos y asignarlos a sus clientes.

9.4 El rubro de timbres NO acumula comisión, por lo que cualquier cliente final que compre timbres directo en Community no se acumulara comisión a la cuenta del Partner.

10.- Mantenimientos

10.1 Todo usuario final deberá renovar su Mantenimiento desde Community

10.2 La comisión a pagar al Partner será de acuerdo con el nivel de Partner en el que se encuentren al momento de la renovación y cuando el pago se realice previo a la fecha de vencimiento del mantenimiento.

10.3 El mantenimiento deberá renovarse cada año y se tienen como máximo 30 días posteriores a su vencimiento para realizar el proceso.

10.4 Si un cliente pierde la opción a renovar mantenimiento podrá seguir haciendo uso de su licencia, pero en caso de requerir actualizar deberá optar por una nueva suscripción anual o mensual.

11.- Capacitación Especializada

Managementpro realizará capacitaciones especiales SIN COSTO cuando no exista un manual documentado o tutorial disponible y estás deberán solicitarse de la siguiente manera:

11.1 Deberá enviarse una solicitud por correo con el tema a tratar en específico. Podrán agregar algún ejemplo a revisar durante la capacitación.

11.2 ManagementPro programará la capacitación en línea y se enviará correo de invitación a todos los Partners que estén interesados en participar.

11.3 La capacitación se programará como máximo 2 semanas después de haber recibido la solicitud.

11.4 En caso de que la capacitación sea de carácter urgente se deberá solicitar consultoría en Community la cual tendrá costo.

12.- Publicación de datos en página ManagementPro

Se autoriza a FAR SYSTEMS SCP la publicación de sus datos de contacto en el sitio mproerp.com para que cualquier contacto interesado en las soluciones pueda contactarlos directamente.

12.1 Los datos a publicar son: Nombre comercial de su negocio, Logotipo, Correo, Teléfono, Estado, País, Sitio web, Reseña y casos de éxito obtenidos.

12.2 Solo los Partners que cumplan con su meta trimestral al 100% podrán ser publicados en sección de contacto.

12.3 En caso de no autorizar la publicación de datos deberán solicitarlo por medio de correo electrónico a: contacto@mproerp.com

13.- Información de usuarios finales

Al cerrar una venta con un cliente nuevo se deberá dar de alta los datos completos del usuario final en el negocio, se vaya o no a facturar al usuario final.

Esto con el fin de que si un usuario contacta de manera directa ManagementPro tengamos conocimiento del Negocio y del Partner que lo representa. Al igual de poder notificarle al cliente final de sus vencimientos de licencias, mantenimientos y otros asuntos importantes.

En el momento que un usuario final se contacte directamente a ManagementPro y no pueda ser identificado, ManagementPro se reservará el derecho a dar de baja ese negocio de la cuenta del Partner

14.- Marketing

14.1 Los Partners Autorizados pueden hacer uso de logos de ManagementPro así como solicitar imágenes en alta resolución para poder hacer uso de ellas para publicidad en sus páginas web o publicaciones.

14.2 Los Partners Autorizados tendrán acceso a Brochure para su uso e impresión por producto, así como también de ficha técnicas digitales.

14.3 Los Partners Certificados pueden solicitar flyers especiales para eventos específicos.